Программы лояльности в онлайн казино

В борьбе за внимание гемблеров к своим площадкам сайты казино в России разрабатывают все более привлекательные программы лояльности в онлайн казино. Особенно интересны в данном контексте для операторов те игроки, которые играют регулярно. Именно для них и создаются подобные программы. Посмотрим, что они из себя представляют.

Посетители сайтов онлайн казино в России, регулярно делающие ставки на одном и том же ресурсе, – желанные клиенты игорных заведений. Именно на таких игроков в первую очередь нацелены специальные программы лояльности в онлайн казино. Благодаря таким программам устанавливается доверие между заведением и его постоянными клиентами. Как известно, именно оно является гарантом успеха сайта. Вместе с тем, постоянному посетителю конкретного сайта приятно осознавать, что его статус отличается от статуса обычного игрока. Поощрения в виде различных бонусов, подарков, фриспинов, особых условий в игре – приятное дополнение и привилегия для таких гемблеров.  

Что такое программа лояльности в онлайн казино

Программы лояльности в онлайн заведениях – системы вознаграждения, предусмотренные для той категории игроков, которые регулярно заходят на сайт поиграть. Другими словами, это маркетинговый ход. Он мотивирует постоянных клиентов казино продолжать из множества площадок выбирать именно эту. В итоге, игрок делает ставки и депозиты, при этом получая дополнительные баллы. Условия начисления баллов за сделанные ставки и пополнение счета обычно отличаются от заведения к заведению. 

Постепенно, в зависимости от количества набранных баллов, растет уровень игрока (статус). Чем он выше, тем более выгодные предложения становятся доступны игроку. Вдобавок к расширенным возможностям, гемблер психологически ощущает себя более уверенно, имея  высокий статус. Современные программы лояльности дают множество преимуществ. Они не статичны и постоянно меняются в ответ на изменения рынка. Более того, они адаптируются под запросы клиентов, становятся более привлекательными. В итоге, они предлагают более выгодные условия игр и более ценные поощрения. 

Как и за что начисляются баллы

Системы начисления баллов в программах лояльности в онлайн казино, как уже было сказано, отличаются от заведения к заведению. Например, баллы на некоторых сайтах онлайн казино в России начисляются за каждый внесенный доллар/евро. На других — только за депозиты покрупнее, за количество посещений, за проведенное на сайте время и т.п. Соответственно и переход от уровня к уровню различен, требует выполнения не одинаковых условий. Кроме того, отличается число начисляемых баллов за одно и то же действие. Например, за пополнение счета на один доллар в одном заведении могут начислять один балл, в другом – три, в третьем – пять.

Поощрения в рамках программ лояльности бывают самые разные: 

• подарки
• путешествия
• купоны
• промокоды
• кэш-бэки
• билеты на различные мероприятия
• право на участие в турнирах 

Накопительные баллы (комп-поинты) также могут быть начислены за регистрацию новых пользователей по реферальной ссылке. После того, как накопится определенная сумма баллов, игрок получает новый игровой статус. Например, серебряный или золотой. Он обеспечит ему возможность пользоваться некоторыми эксклюзивными поощрениями, недоступными гемблерам с более низким статусом.

Чем выше статус, тем больше баллов получает человек за сделанные ставки. В большинстве надежных казино комп-поинты можно обменять на реальные деньги. Более того, их можно сразу вывести. Интересно, что иногда полученный статус остается за игроком навсегда, в других же случаях уровень требуется подтверждать в течении определенного промежутка времени. Сайты игорных заведений оставляют за собой право понизить игроку статус, а то и вовсе лишить статуса в случае невыполнения условий. Последние всегда бывают прописаны в описании условий программы лояльности.

Многоуровневость и VIР-клиенты

В основе программ лояльности в онлайн казино лежит принцип многоуровневости.  А в зависимости от достижений гемблера и начисленных баллов ему предоставляется тот или иной уровень. Переход на новый уровень во временном отношении может быть очень разным. Он определяется частотой и активностью игры на реальные деньги на данном сайте онлайн азартных игр в России.

Как правило в программе лояльности не менее трех уровней, но и не более шести. Это бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, бриллиантовый, VIР уровни. Иногда бронзовый статус присваивается автоматически после внесения игроком первого депозита. Для перехода на все последующие уровни необходимо играть на сайте в течение определенного времени. Кстати, некоторые сайты присуждают очередной статус без получения соответствующего запроса от игрока. Но иногда игрок сам должен отправить запрос на приглашение на новый уровень. Каждый уровень программы ежедневно предоставляет определенные акции, игры, опции, недоступные гемблерам с более низким статусом.  

Самые выгодные акции и предложения доступны на наиболее высоких уровнях. Чаще всего они доступны на VIР-уровне наряду с эксклюзивными наградами, повышенными коэффициентами, приглашениями на элитные мероприятия и т.п. Обычно VIР-клиентами становятся хайроллеры. Более долгий, но тоже верный путь к “Випу” – активное участие в программе лояльности, постепенное продвижение вверх по уровням. Но есть еще один, самый быстрый и верный способ. Он сразу откроет перед гемблером все возможности и привилегии элитного статуса на сайте онлайн казино. Это – покупка VIР- статуса.  И никаких начислений, никаких переходов от уровня к уровню, никаких выполнений условий.

Отношение к программам лояльности в онлайн казино

Как правило, гемблеры охотно участвуют в программах лояльности в онлайн казино. Единственное — их условия должны быть ясны и понятны, а процесс — инетересен. Трудно представить человека, который по какой-либо причине отказался бы от дополнительных “плюшек” сайтов онлайн казино в России.  Более того, есть люди, которые в основном за плюшками и заходят на сайты. Сегодня программы лояльности – маст-хэв любой игровой площадки. Он выгоден обеим сторонам — и игрокам, и операторам заведений.  С их помощью казино удерживают существующих посетителей и привлекает новых. Игроки же всегда рады получить дополнительные возможности поиграть и испытать удачу, не потратив реальных денег. 

Чтобы воспользоваться всеми преимуществами подобных программ необходимо быть активным игроком. Кроме того, следует самому интересоваться условиями получения баллов. Нужно также знать, какие именно игры на выбранном сайте наиболее выгодны с точки зрения прохождения уровней лояльности. Также следует постоянно мониторить различные специальные предложения в рамках этих программ.